足疗部主管岗位说明书
　　
　　所属部门：足疗部
　　
　　岗位名称：足疗部主管
　　
　　直接上级：店面经理
　　
　　直接下级：足疗师、修脚师、搓背师
　　
　　岗位职责：
　　
　　一、 足疗部主管负责店内所有足疗师、修脚师、搓背师的管理工作，直接对店面经理负责，足疗部主管要以身作则，保持整洁的仪容仪表，带头遵守店面的规章制度；
　　
　　二、 合理的安排足疗师、修脚师、搓背师的排工和休假，协助店经理认真考核足疗师、修脚师、搓背师的出勤情况；
　　
　　三、 随时检查本部门足疗师、修脚师、搓背师的仪容仪表（服装、工牌、个人卫生等）；
　　
　　四、 随时检查督促足疗师、修脚师、搓背师以优质的服务对待每一位客人；
　　
　　五、 随时检查本部足疗师、修脚师、搓背师对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报店经理审批；
　　
　　六、 工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目；
　　
　　七、 尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候；
　　
　　八、 记录熟悉客人的姓名，同行人数及有关资料；
　　
　　九、 熟练掌握店面设施、服务项目及收费等应知应会内容；
　　
　　十、 协助足疗师、修脚师、搓背师工作，协助收银员结帐；
　　
　　十一、 负责检查足疗、浴室、汗蒸等区域的卫生，并带领员工随时清扫并保持干净；
　　
　　十二、 负责足疗、浴室、汗蒸等区域的设备、机器、装饰物的完好，如有故障及时报告维修部门，保证装备正常运转；
　　
　　十三、 营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应；
　　
　　十四、 高峰期全力接待客人，做好客服工作，以热诚的笑容迎送客人；
　　
　　十五、 做好本部门员工的思想教育工作，做好员工的后勤部长，在生活上要关心关注他们，让员工体会到大家庭的温暖；
　　
　　十六、 协助店面经理工作，作好每天的工作计划及工作日志；
　　
　　十七、 完成店面经理交办的其他工作。